Mercadeo en línea con confianza

Si las marcas creen que la confianza y la lealtad es fundamental para su mensaje y su comercialización, después de estas, las redes sociales deben ser parte de la ecuación de su estrategia de ventas y recordación de marca. La inmediatez de la respuesta no sólo brinda credibilidad y puede contruir confianza con los clientes, si no también puede ayudar a marcar una diferencia de tiempo sobre los competidores.

La última encuesta de confianza de Nielsen muestra que más del 40% de los consumidores acuden a Internet para verificar comentarios y la retroalimentación de los consumidores antes de comprar productos electrónicos de consumo.

Adicionalmente, que el 60% de los que tienen internet han visitado una red social, y la mitad entra todos los días a Facebook. Así mismo, el 23% de los usuarios de redes sociales esperan que las compañías los escuchen y les respondan lo dicen en línea.