Las prendas de vestir, el calzado y los productos electrónicos lideran los bienes que más se mencionaron entre los adquiridos en línea.

Aumentarán los “cibercolombianos”

Colombia es el segundo país de Latinoamérica que más utiliza Internet con fines informativos, entretenimiento y laborales. Estudio de Pyramid Research.

30 de enero de 2009

Según el estudio sobre Internet encargado por Google y realizado por Pyramid Research en 11 países de América Latina, Colombia se proyecta para el 2013 con más de 18 millones de usuarios de internet accediendo desde la casa. Sin embargo, los café Internet (cibercafés), los centros comunitarios y las bibliotecas serán puntos de acceso igualmente importantes. El estudio también proyecta más de US$2.000 millones en transacciones de comercio electrónico y un aumento exponencial en la publicidad online que llegará al 8% del total de la inversión publicitaria del país en los próximos cinco años.

Según la encuesta de Pyramid, en Colombia se destaca la alta proporción de suscripciones de Internet basadas en banda ancha, pues en la actualidad se estiman más de 4,7 millones de personas que utilizan Internet desde la casa y se proyecta que esta base podría superar los 18 millones a 2013. Pyramid espera que la base instalada de dispositivos informáticos en Colombia supere los 14 millones de unidades en servicio para el 2013 donde los portátiles será el segmento de más rápido crecimiento con una tasa del 44% (anual).

Sin embargo, internet es todavía un canal naciente en el mercado de la publicidad colombiana. Como tal, representa menos del 1% de la inversión total pero, con el importante crecimiento de la base de usuarios de Internet en los próximos cinco años, se proyecta que este medio crezca en relevancia y atraerá a un 8% del total de inversión en publicidad en 2013, dice el informe.

La consultora Pyramid estima que el total de inversión en publicidad será de US$1,8 billones, lo que representa aproximadamente el 0,9% del PIB colombiano para este año. En Latinoamérica este mercado de publicidad en Internet crecerá hasta alcanzar los US$2.600 millones en el 2013, actualmente su volumen es de US$549 millones. Esto representa el 9% del mercado total de la publicidad un crecimiento significativo comparado con el 2% actual.

Con respecto al comercio electrónico B2C (negocio a consumidor) en Latinoamérica, el volumen actual es de US$13.000 millones y Pyramid anticipa una TCCA (tasa compuesta de crecimiento anual) del 33% debido a que la cantidad de usuarios de Internet y los índices de compra online seguirán evolucionando.

En lo que respecta al mercado colombiano, con una base de compradores actuales y potenciales que están planeando embarcarse pronto en esta modalidad de consumo, según la encuesta, se espera que el comercio electrónico gane participación en volumen y supere los US$2.000 millones en transacciones al final del periodo de estudio. Los que hacen compras en línea se ubican en el grupo entre los 18 y los 44 años de edad y llevan a cabo esta actividad desde su hogar o la oficina.

Las prendas de vestir, el calzado y los productos electrónicos lideran los bienes que más se mencionaron entre los adquiridos en línea. Los compradores en línea en Colombia citaron sitios en la Web tales como DeRemate, Falabella, y sitios internacionales como Amazon y Apple, convirtiéndose en los sitios más visitados para hacer compras.

Los compradores en la muestra citaron que existe una mayor necesidad de información acerca de los productos y los servicios, al igual que una mayor facilidad en el uso. El 50% de los compradores manifestaron que se tomarán más tiempo en línea durante los próximos 12 meses. En cuanto a servicios en la Web, los más utilizados son la banca en línea, el pago de facturas y aplicaciones relacionadas con el trabajo.

Visión regional
Dentro del mapa Latinoamericano, Brasil sigue llevando la delantera en el comercio electrónico con un 23% en su uso, seguido de Puerto Rico con un 19%.

De hecho, este informe proyecta ingresos por cerca de US$18.000 millones para el país sudamericano.

Con relación a la publicidad en línea, Argentina crecería hasta alcanzar casi US$400 millones hacia 2013, representando un 10% del mercado publicitario total del país; ello implica sobrepasar largamente los US$79 millones facturados durante 2008, cuya cifra representa alrededor de un 3% de este mercado. Por su parte, Brasil sobrepasaría el 8,5% en este ítem, que hoy alcanza sólo un 3% de su mercado.

Esta encuesta fue realizada a más de 3.600 usuarios finales pertenecientes a los mercados de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela. La gran mayoría de las personas de esta muestra han terminado por lo menos una carrera universitaria o una maestría y provienen de los estratos más altos.

El cuestionario se basó principalmente en el uso de Internet y las actividades que realizan en la web y el margen de error es de 1,5%.