| 2/10/2011 5:40:00 PM

"Nos hemos quedado atrás de la competencia": Nokia

El nuevo director ejecutivo de Nokia envió un memorándum a sus empleados en el que admite que el gigante telefónico está en crisis. La compañía ha visto caer dramáticamente su cuota de mercado.

"¿Qué ocurría en Nokia mientras nuestros competidores prendían fuego a nuestra participación en el mercado? Nos quedamos atrás, desaprovechamos grandes tendencias y perdimos tiempo", aseguró Stephen Elop en el documento, que fue filtrado a varios sitios de internet. "En ese momento creíamos que estábamos tomando las decisiones correctas, pero ahora viendo en retrospectiva, nos encontramos años atrás", agregó el ejecutivo.

En el memorando, Elop describe a la compañía como una que se encuentra en una "plataforma en llamas" rodeada de competencia innovadora que está robándose su cuota de mercado. Específicamente se refiere al hecho de que la empresa no se preparó para el éxito del sistema operativo Android de Google y el iPhone de Apple.

iPhone y Android
"El primer iPhone salió a la venta en 2007 y todavía no tenemos un producto que se acerque a dicha experiencia", escribió Elop. "Android llegó al escenario hace poco más de dos años y esta semana nos arrebataron el liderazgo en cuanto al volumen de teléfonos inteligentes. Increíble", afirmó.

Aunque Nokia continúa dominando el mercado global de telefonía inteligente en lo que a ventas se refiere, su cuota de participación en el mercado se ha ido reduciendo en forma gradual. Según la empresa de investigación en tecnología, IDC, el mercado de la empresa se redujo de 38% en 2009 a 28% a finales de 2010.

Mientras tanto sus rivales, como Apple y HTC, han visto un incremento en su cuota.

El ejecutivo también asegura que el mercado donde compiten ya cambió.

"Guerra de ecosistemas"
"La batalla de los dispositivos se ha convertido en una guerra de ecosistemas, donde éstos incluyen no sólo el hardware y software del aparato, sino también programadores, aplicaciones, comercio electrónico, publicidad, búsquedas, aplicaciones sociales, servicios de ubicación, comunicaciones unificadas y muchas otras cosas". "Esto significa que tendremos que decidir si construimos, catalizamos o nos unimos a un ecosistema", afirma.

La filtración del memorándum se da dos días antes de que la empresa presente en un evento en Londres su nueva estrategia. Se rumora que Nokia se aliará con un competidor para fabricar teléfonos inteligentes.

La mayoría de los analistas considera que Microsoft será su aliado y no Google. Elop trabajaba para Microsoft antes de emigrar a Nokia.

De hecho en Twitter, el vicepresidente de ingeniería de Google, Vic Gundotra, publicó el siguiente mensaje: "Dos pavos no hacen un águila" junto a la etiqueta #feb11 en alusión al evento de la empresa europea. El memo de Elop también sugiere que Nokia está enfrentando una fuerte competencia en el segmento de teléfonos baratos proveniente de China.

"Son rápidos, son baratos y nos están desafiando", apuntó.

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