| 8/7/2011 11:00:00 PM

Konfirma, primera empresa en gestión de riesgos para reducir corrupción

Bajo el esquema de la tercerización de procesos, busca eliminar riesgos financieros, jurídicos y reputacionales.

Como un emprendimiento corporativo liderado por Cadena S.A. y la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, entidades que se juntaron para participar en la Industria de la Tercerización de Procesos de Negocio (BPO), la Tercerización de Procesos de Conocimiento (KPO) y Tercerización de Procesos legales (LPO), fue presentada Konfirma, una compañía que nace con un capital de $3.000 millones y que cuenta con clientes de gran talla como Empresas Públicas de Medellín, ISA, Isagen, Bancolombia y el municipio de Medellín.

“Konfirma conjuga conocimiento e innovación con el fin de ofrecer a sus clientes seguridad en los procesos de contratación y de compliance, es decir la forma en que una empresa opera conforme con las normas que la gobiernan, bien sea que provengan de regulaciones externas o internas”, dijo Sergio Jaramillo Mejía, gerente general de la naciente organización.

Lo que se hace es integrar servicios para que los clientes puedan contratar con mayor facilidad y evidenciar de una manera más directa los riesgos al momento de relacionarse con sus grupos de interés y reducir así los peligros de tipo financiero, jurídico o reputacional.

Señaló el directivo que la compañía espera ingresar en los próximos dos años a por lo menos cuatro países adicionales en América Latina y comenzar a exportar servicios al mercado hispano de los Estados Unidos.
Según las proyecciones realizadas, a partir del segundo año se facturarán US$3 millones que se incrementarán hasta US$30 millones en el quinto año, y a partir de ahí se espera un crecimiento más estable para el tamaño del mercado con los servicios estructurados.

Adicionalmente se generarán 240 empleos calificados y de alto valor, principalmente de abogados, ingenieros y administradores. Hoy son 38 empleos y se terminará 2011 con 60, aunque en este momento se tiene la capacidad de tener instalados unos 120 puestos de trabajo que permitirían generar 70 mil transacciones anuales.

De acuerdo con los datos entregados por Sergio Jaramillo, en las búsquedas que se han hecho hasta el momento se encontró que cerca del 20% de la información analizada genera riesgos para las compañías lo que permitió que se evitara la pérdida de dinero y al mismo tiempo reforzó la toma de decisiones contractuales más concertadas y estudiadas para no incurrir en algún escándalo reputacional.

“La industria de la Tercerización de este tipo de procesos apenas está en desarrollo internacionalmente. Como empresa especializada Konfirma es completamente innovadora en la región y en el país, e incluso en América Latina”, dijo Juan Manuel del Corral, presidente de Cadena S.A, quien agregó que con los niveles de corrupción en un momento de crisis de confianza como la que vive Colombia, la compañía tiene muchas herramientas y elementos para buscar la reducción de las altísimas tasas de este flagelo. “Muchos de los contratistas de hoy han sido escogidos y se les han adjudicado contratos sin tener la capacidad técnica e incluso pueden estar impedidos legal o jurídicamente, en esto es en lo que queremos aportar para tener un país mejor en el que la transparencia, la calidad y la confiabilidad de los negocios, sea el factor común”.

Por su parte Mario Tucci Meise, presidente para América Latina de Tholons, una compañía dedicada al negocio del outsourcing y globalización que promueve países como destino para la tercerización, precisó que cuentan con una lista de las 100 mejores ciudades para este tipo de servicios y en Colombia se han identificado a Medellín, Bogotá y Bucaramanga, no obstante precisó que tal como está estructurado el negocio de Konfirma con el manejo de una nueva tercerización en el campo legal, la convierte en una rama nueva frente a otras de su tipo en un mercado que está creciendo más del 30% anual, y donde no hay jugadores claves en la industria global.

“Hay en Europa, Asia, y en Latinoamérica muy pocos identificados, este es el primero que vemos en el nicho de compras, contratos y compliance, y ser especialista da la oportunidad de que la compañía se equivoque menos. No hemos visto en otros lugares lo que se hace aquí, el mercado es incipiente y a nivel global representa más de US$1.200 millones potenciales de LPO y por lo menos unas 30 mil personas trabajando en el mundo”. Estos aspectos, a juicio del experto, deben ser aprovechados y potencializados, pero sobre todo deben darse a conocer, puesto que se trata de una industria que está empezando y si el conocimiento es bueno y sabe resolver estos procesos es exportable 100%.

Konfirma presta a sus clientes los servicios de gestión de riesgos para evidenciar oportunamente los peligros jurídicos, financieros y de reputación que le pueden representar a una empresa entablar relaciones con accionistas, empleados, aliados, proveedores o clientes.

La diferencia entre Konfirma y las empresas internacionales que ofrecen servicios similares, radica en que tiene servicios integrados para entregar soluciones y no sistemas de información que facilitan la forma en que sus clientes realizan sus procesos de compras y de compliance.

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