| 11/22/2011 3:00:00 PM

En Colombia hay 47,8 millones de líneas de celular

A septiembre de este año existen 47.831.752 abonados en telefonía móvil (líneas activas). Si se tiene en cuenta que hay 46,2 millones de habitantes, hay más celulares que personas en el país.

Así mismo, se presentó un aumento de 1.116.818 abonados entre el segundo y el tercer trimestre de 2011, lo que equivale a 2,39%.
 
Comparado el número de abonados activos en el tercer trimestre de 2011 con el existente en el mismo trimestre de 2010, se aprecia un incremento de 11,38%
que representa un aumento de 4.888.769 abonados, según la Superintendencia de Industria y Comercio.

Entre tanto, en el tercer trimestre de 2011 los proveedores del servicio de telefonía móvil Colombia Móvil (Tigo), Comcel y Telefónica Móviles Colombia (Movistar) reportaron un total de 17.212 peticiones, quejas y reclamos, lo que significó un aumento de 617 respecto del trimestre inmediatamente anterior (un incremento de 3,72%).

Igualmente, el ente de control informó que en comparación con el segundo trimestre, en el tercer trimestre de 2011 las quejas por millón de usuario han presentado un incremento de 1,30%.

La queja más frecuente para Comcel y Movistar es por indebida facturación, mientras que para Tigo es por negación de llamadas de fijo a aelular o trunking.

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