Especial Banca Digital
¿Cuánto están invirtiendo los bancos en innovación?
Debido a que las entidades financieras de América Latina reconocen la necesidad de mejorar sus plataformas digitales para acercarse a sus clientes se indagó sobre cuáles eran los montos que le estaban destinando a dicho proceso de adaptación a la era digital en la banca.
4 de mayo de 2015
Encuentra aquí lo último en Semana
LEER MÁS
En la encuesta desarrollada por la Stanford University los bancos reconocieron que en el futuro los clientes demandarán no tener que acercarse a las sucursales para realizar procesos que bien podrían realizar, desde sus casas, oficinas o cualquier otro sitio.
Ante ese desafío, la encuesta preguntó cuál era el monto destinado por el banco para poder cumplir con ese y otros requerimientos que se prevé tendrán los clientes financieros.
El 38% de los bancos posee una asignación de presupuesto menor a US$25 millones para TI. El 31% invierte entre US$50 y US$100 millones, y sólo el 19% invierte más de US$100millones como parte de su presupuesto anual de TI.
Esto coincide con los recursos humanos asignados a las iniciativas digitales dentro del banco. La mitad de los bancos cuenta con menos de 20 personas dedicadas al desarrollo de productos digitales (sin incluir empleados de call center) y sólo un banco dispone de 500 empleados para el desarrollo de productos digitales.
Así mismo se destaca dentro del estudio que el 69% de los bancos invierte aproximadamente un cuarto de su presupuesto de TI en el mantenimiento y el funcionamiento de las ofertas digitales actuales, mientras que el 25% invierte más de un cuarto en desarrollo para cumplir con los requisitos legales y normativos.
Aproximadamente la mitad de los bancos confirma que invierte más del 25% de su presupuesto en tecnología disruptiva y, sin embargo, algunos bancos, de los considerados líderes digitales, cuentan con presupuestos dedicados a investigación y desarrollo.
Ante ese desafío, la encuesta preguntó cuál era el monto destinado por el banco para poder cumplir con ese y otros requerimientos que se prevé tendrán los clientes financieros.
El 38% de los bancos posee una asignación de presupuesto menor a US$25 millones para TI. El 31% invierte entre US$50 y US$100 millones, y sólo el 19% invierte más de US$100millones como parte de su presupuesto anual de TI.
Esto coincide con los recursos humanos asignados a las iniciativas digitales dentro del banco. La mitad de los bancos cuenta con menos de 20 personas dedicadas al desarrollo de productos digitales (sin incluir empleados de call center) y sólo un banco dispone de 500 empleados para el desarrollo de productos digitales.
Así mismo se destaca dentro del estudio que el 69% de los bancos invierte aproximadamente un cuarto de su presupuesto de TI en el mantenimiento y el funcionamiento de las ofertas digitales actuales, mientras que el 25% invierte más de un cuarto en desarrollo para cumplir con los requisitos legales y normativos.
Aproximadamente la mitad de los bancos confirma que invierte más del 25% de su presupuesto en tecnología disruptiva y, sin embargo, algunos bancos, de los considerados líderes digitales, cuentan con presupuestos dedicados a investigación y desarrollo.