| 7/9/2004 12:00:00 AM

Juan Eduardo Gómez

Estratega comercial nato, llevó a Belcorp al primer lugar en ventas en Venezuela. Hoy repite la prueba en Colombia.

Este antioqueño de 47 años tiene algo especial que le ha permitido demostrar, una y otra vez, que es uno de los mejores administradores de ventas directas del país. Modesto quizás, resume el secreto de su éxito: "no prometer nada que no se pueda cumplir".

De una familia de académicos, es el único con espíritu comercial. "He vendido todo lo que se me atraviesa", dice. Le encanta el contacto con las personas y satisfacer sus expectativas con los productos que ofrece.

Recuerda entre brumas, como si hubiera sido en otra vida, los éxitos como gerente de concesionarios de carros en Manizales y Medellín. Después de eso, llegó a su tema real. Una firma de cazadores de talentos lo reclutó para trabajar en Avon, la empresa de cosméticos donde se inició en las ventas directas y en el mercadeo de productos para mujeres. Saltó a Leonisa donde manejó las ventas directas y dejó un equipo de 70.000 vendedoras.

Ingresó al grupo peruano de cosméticos y accesorios Belcorp -que maneja la marca Ebel-, hace nueve años. Abrió la operación en Venezuela y desde la dirección general, mostró sus quilates como estratega comercial. Al tercer año vendía US$50 millones y empleaba 600 personas. Al quinto subió las ventas a US$100 millones y la planta de personal a 1.200 empleados, convirtiéndose en el mayor vendedor de cosméticos de ese país. Gómez ha ganado tres veces el premio que Belcorp entrega al director de mayores ventas y utilidades en los 14 países donde opera. Le gusta ser el primero y siempre trata de serlo.

Regresó a Colombia, el país más grande para Belcorp, a manejar una operación de 130.000 vendedoras y $635.000 millones de ventas. En un año ya hay resultados para mostrar. Inició la apertura de almacenes propios. Segmentó sus mercados: la marca Ebel París para mercados altos, Cy.zone para jóvenes y Esika para sitios más baratos. Conformó un plan de educación para su fuerza de ventas. Sabe que las consultoras capacitadas venden entre 35% y 50% más que las demás. Estableció un plan de inversión en publicidad de US$2,3 millones. Con eso, entre otras cosas, cree que cumplirá holgadamente su meta de atender 1,8 millones de pedidos y crecer las ventas 20% este año.

Se enorgullece de estar en una empresa clasificada como una de las 100 mejores para trabajar en América Latina. Casado y con una hija quinceañera, disfruta de los caballos, de los viajes que lo han llevado literalmente por medio mundo y es un enamorado de la belleza y de la moda, la esencia de su trabajo diario.
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