| 5/9/2008 12:00:00 AM

Outsourcing. Trabajar para otros


  Los pronósticos para el negocio de outsourcing en el mundo no pueden ser mejores. Según el experto internacional en el tema, Ben Schneider, este negocio alcanzará una facturación de US$110.000 millones de dólares en el año 2011, frente a unos US$55.000 que representan hoy en las transacciones empresariales. El movimiento se da porque cada vez más empresas buscan tercerizar los procesos que no son esenciales para el desarrollo de su negocio central. Aunque el outsourcing arrancó en las áreas de contabilidad e informática, hoy alcanza otras actividades como investigación de procesos, manejo de infraestructura, control de calidad, logística, gestión de información y finanzas, entre otros. Schneider destaca que cuatro son los puntos esenciales para lograr el éxito en estos procesos: planificar cuál es el área a tercerizar, verificar las cualidades del proveedor; implementar los procesos y, finalmente, controlar o auditar los resultados. Con expectativas bajas de que la economía repunte, el futuro del euro se mantiene incierto.
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