| 10/29/2004 12:00:00 AM

Click para volar y ahorrar

Las empresas de turismo en línea revolucionan la industria. Este negocio -el de mayor crecimiento en ecommerce- usa la "infidelidad" del consumidor, que se va con la mejor oferta. Las empresas que ofrecen servicios de reservas de pasajes, hoteles y transporte en línea crecieron más del 17% en 2003. Grandes empresas estadounidenses procesan hasta 400 millones de transacciones anuales en más de 140 aerolíneas, 2.000 hoteles y 30 empresas de alquiler de automóviles. Su impacto ha sido tal que compañías europeas han tenido que recortar el 8% del personal y empresas como Priceline.com ya han adquirido por US$162 millones pequeñas compañías locales prestadoras del servicio electrónico.
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