| 3/5/2004 12:00:00 AM

Lecciones

Lecciones
-Incentivos. Al definir el indicador adecuado, la mejor forma de validarlo es con las personas que estarán directamente involucradas en su implementación.



-Inversión. Si la inversión en las personas aumenta más la competitividad de una empresa que las inversiones de capital, la recompensa no debe ser solo para los accionistas, sino también para los empleados.



-Motivación. Incentivar el riesgo, como mayor desafío motivacional, y las ideas e iniciativas de los de la base.

Y, como menciona Mario Mazzola, director de desarrollo de Cisco Systems, "hay que dejar que la gente toque el cielo, pero aterrizarla suavemente, sin desincentivarla".
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