| 11/9/2011 12:00:00 AM

Recomendaciones

Recomendaciones
Sea claro con las instrucciones que imparte y así mismo exija claridad de la entidad. Confirme las órdenes, no importa que sea repetitivo. ?Deje copia de cualquier instrucción que haga a través de una carta, fax, correo electrónico, etc. Si es una orden telefónica que sea por la línea grabada de la entidad.?Si autoriza el envío de información por correo electrónico, no permita que venga de un correo personal del asesor sino de un correo oficial de la compañía.?Haga uso de los recursos tecnológicos que ofrece la compañía para verificar los movimientos de sus cuentas.?Infórmese previamente sobre quién es el defensor del cliente, representante legal y revisor fiscal, en caso de una queja. Es más, mantenga contacto cercano con otras áreas de la compañía, no solo con la comercial. ?Nunca firme documentos en blanco o sin leerlos.
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