| 5/31/1998 12:00:00 AM

Software y soporte técnico

Software y soporte técnico
Sostener un departamento de sistemas y mantenimiento actualizado y eficiente es cada vez más costoso, en vista de la avalancha de nuevas tecnologías. Cada vez son más los negocios que confían esta misión a entidades especializadas bajo la modalidad de outsourcing.



Empresas como Unisys prestan un soporte integral que cubre redes, computadores personales y cualquier sistema computarizado. El vicepresidente de mercadeo de Unisys, Carlos Alberto Herrera, lo describe así: "con este tipo de outsourcing no se contratan personas, se contratan servicios". La atención a los problemas del cliente parte de un diagnóstico completo de sus necesidades, que son cubiertas con los últimos avances de la tecnología.
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