| 11/24/2000 12:00:00 AM

"No estamos en guerra de precios"

"No estamos en guerra de precios"
Estrategias en épocas de crisis



Mercedes Benz ha ampliado y renovado su gama de productos. Ha mejorado considerablemente la atención al cliente y ha empleado un mercadeo mucho más agresivo que en el pasado. Hoy, la marca tiene mucho más presencia en el mercado, en los medios y con eventos que en años pasados. Con la introducción de productos nuevos al mercado colombiano de vehículos comerciales, como el busetón LO814 y el bus intermunicipal Sprinter, está tratando de ganar nuevos nichos.



¿Qué aprendieron?



Al contrario de muchas marcas, Mercedes Benz no entró en la guerra de precios de otras compañías. Esta estrategia le permitió mejorar sus servicios y productos.



¿Qué esperan?



Las perspectivas no permiten esperar un cambio. La situación financiera del país, con un elevado desempleo y una devaluación que encareció los vehículos, sobre todo los importados, no permite esperar que el mercado total termine en más de 65.000 unidades en el 2001.
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