| 3/16/2006 12:00:00 AM

Innovar

Innovar
- Buena parte de la tecnología en los negocios de consumo masivo se enfoca hacia el conocimiento del cliente. Entender qué compra y qué no, para poder llegarle más efectivamente. Esto es, hacerle micromercadeo. - Sin embargo, los últimos desarrollos se enfocan también en innovar en el servicio al cliente con rapidez y seguridad. - Con la solución de autoservicio (selfcheckout), Carulla Vivero se convierte en pionera en el tema en Colombia. El sistema funciona con base en una plataforma de hardware IBM y el software y el módulo de atención son diseño de ASIC, compañía colombiana especializada en servicios de TI. - El sistema se caracteriza por ser simple (un sistema de registro táctil, gráfico y amigable), brindar privacidad, agilidad en el pago y seguridad en el pago y en la manipulación de los productos. - El reto es la educación, pero la apuesta de Carulla es a que terminarán imponiéndose.
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