| 6/25/2004 12:00:00 AM

Gobierno e-ficiente

Gobierno e-ficiente
El 9 de septiembre demostró que los sistemas electrónicos de diferentes oficinas del gobierno de Estados Unidos no podían comunicarse entre sí. Por eso, el equipo de Curtis H. Tearte, gerente general de sector público de IBM, desplegó un programa para integrar las entidades públicas en el mundo, de modo que la información esté disponible entre ellas, y para los ciudadanos, los empleadores y las empresas. El proceso tiene cuatro fases, dice Tearte que ha trabajado el tema en 160 países. La primera, el acceso, implica crear portales en internet que unifiquen el lenguaje de la comunicación. La segunda, integración entre dependencias. Un problema como el de la seguridad aérea, por ejemplo, requiere la información de aerolíneas, de las oficinas de aeronáutica y meteorología. La tercera, crear nuevas aplicaciones 'por pedido' de los usuarios. La última fase es expandir la red al máximo.

Hay muchos casos exitosos. En Italia, el sistema de recaudos integra la administración de impuestos, las aduanas, las patrullas de fronteras y los declarantes (95% de las declaraciones se entrega por internet).
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