| 11/9/2007 12:00:00 AM

Factores a controlar

Si bien hay factores que no se pueden controlar, hay otros en los que las empresas tienen que poner su mayor atención.

Factores a controlar
1. Comportamiento del consumidor.

- Más inteligente y más informado.

- Salud y bienestar son algunos de sus principales intereses.

- Es sofisticado pero simultáneamente busca simplicidad y ahorro en tiempo y dinero.

- Ante la 'commoditización' de los productos, busca diferenciación en la experiencia de compra.

2. Flujo de producto.

- Orientación a servicios

- Compras globales.

- Inventarios mínimos y procesos de reabastecimiento continuos.

- Menores desperdicios en la red de valor.

- Diversificación de canales mucho más cerca al hogar.

3. Flujo de información.

- El objetivo: mejorar en pronósticos de ventas, planear mejor las demandas y hacer más eficiente la producción.

- Para que se den estas iniciativas es clave la estandarización.
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