| 10/20/2012 2:00:00 PM

Los siete pecados capitales de las transacciones en línea

Comprar en una página donde no haya soporte en línea o telefónico hace parte de los malos hábitos que se deben evitar al momento de hacer compras por Internet.

La penetración de Internet influye en la evolución del comercio electrónico, además de una creciente tendencia de la portabilididad y empleo de tarjetas de crédito o débito para la realización de pagos de servicios y productos.

Adicionalmente la comodidad de acceder con un click a una gran variedad de productos y servicios, han permitido un aumento en las compras en línea.

Sin embargo, existen algunos malos hábitos que se deben evitar al momento de hacer compras en línea.Marcelino Herrera Vegas, gerente general para MercadoLibre Colombia, destaca los siete pecados capitales al momento de hacer transacciones por Internet.

Realizar compras en sitios desconocidos y sin respaldo:

Muchas personas por al afán de comprar un artículo, tienden a caer en los primeros sitios que encuentran en la búsqueda, por eso es importante evitar engaños de marcas que no cuentan con respaldo y certificación en sus sitios.

Algunos portales han implementado foros donde los usuarios pueden compartir su experiencia de compra, lo que permite contar con las referencias del vendedor.

Prestar las tarjetas y dar las claves:

Es importante que por ningún motivo los usuarios brinden datos personales a ninguna persona que se los solicite, tampoco chequear la opción de guardado de los mismos en los https y nunca deben responder correos donde solicitan información personal.

Para evitar fraudes electrónicos se recomienda siempre guardar las notificaciones de transacciones exitosas que envían los bancos.

Utilizar computadores en sitios públicos:

Realizar las compras desde computadores de sitios públicos o que no son de su propiedad, es uno de los errores más comunes que se suelen cometer a la hora de hacer alguna compra o transacción online.

Hay que procurar utilizar el computador personal y mantener actualizado el antivirus.

Si se realizó la compra a través de un computador ajeno, cierre todas las sesiones iniciadas y no guarde contraseñas.

Responder mensajes sobre información financiera:

Existen juegos y sitios web de comercio electrónico creados para estafar y vulnerar la información que suministras al llenar formularios o contestar preguntas que parecen ser muy fidedignas y provenientes de la entidad. Siempre desconfíe y evite hacer clic.

Comprar en una página donde no haya soporte en línea o telefónico:


Es clave verificar qué tipos de asistencia tiene la página en caso que exista algún problema con la transacción: soporte en línea, atención telefónica, otros.

Si no hay una opción de ayuda y la transacción se complica, nadie responderá por cargos adicionales a la tarjeta o que el producto no llegue a su destino.

Creer en las ofertas demasiado buenas

Somos amantes de los descuentos y de poder ahorrar el máximo de dinero. Antes de comprar un producto que con un precio muy diferente al que éste puede costar realmente, verifique que sea ese el precio único que va a tener que pagar.

No comprar a través de medios anónimos de pago:


Uno de los secretos de comprar por la Web es utilizar medios de pagos seguros, evitar los anónimos como casas de cambios de divisas.                                                                
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