| 6/8/2006 12:00:00 AM

Los empleos de los call centers

A propósito del artículo Negocio de contacto, de la edición anterior, el nuevo sistema de call center produce empleos para muchos colombianos y dividendos para el país. Lo importante es hacer de estos, empleos de calidad y no convertir este sistema en un aprovechamiento desigual entre los prestadores del servicio y los empresarios, pues el desarrollo futuro que engendra el sistema se diluirá en malas prácticas.
Holger Gerardo Tarzona

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