| 8/4/2006 12:00:00 AM

La prueba ácida

Sin duda, la recomendación es una de las mayores fortalezas de las marcas y, como lo menciona el artículo de la sección de Mercadeo de la edición anterior, la prueba ácida de la satisfacción de los clientes. Este indicador es esencial en la planeación de mercadeo.
Martha Rodríguez

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