| 1/21/2005 12:00:00 AM

Fortalecer el valor agregado

La compra de Carulla es un negocio para analizar, sin dar pasos en falso. Es cierto que tienen que redireccionar los campos de acción entre Merquefácil y Surtimax para que no choquen en los estratos 2 y 3, donde funciona Merquefácil, por ejemplo. La competencia por parte de los europeos es dura, pero es necesario hacerle frente fortificando muchos valores agregados que presentan esta clase de negocios, como la atención al cliente, pero se debe confiar en el siglo de experiencia con que cuenta Carulla.

Alejandro Gil, vía internet
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