| 12/16/2005 12:00:00 AM

Quala

Debido al crecimiento en el exterior, este año se generaron 120 promociones internas y unos 60 colombianos ocuparon cargos directivos en Venezuela, Ecuador, México y República Dominicana.

En la actualidad, Quala es una de las 100 compañías más grandes de Colombia y la de consumo masivo de mayor crecimiento en los últimos 25 años. Tiene en su nómina global a 3.800 trabajadores directos y su actividad, que se extiende a Ecuador, Venezuela, México y República Dominicana, genera otros 12.000 indirectos. Este crecimiento y el factor del éxito, según su gerente general, Andrés Leal, se debe primordialmente a la gente que ha trabajado durante todos estos años en la compañía. El 95% de las personas que conforman el grupo directivo ha surgido de la misma organización. Leal, por ejemplo, lleva 8 años. Y María Victoria Serrano, gerente de recursos humanos, lleva 13. Debido al crecimiento de Quala en el exterior, este año se generaron 120 promociones internas y unos 60 colombianos ocupan cargos directivos en otros cuatro países. Por eso, el departamento de recursos humanos se ha convertido en una de las áreas más importantes de esta empresa colombiana. Es la encargada de garantizar que Quala cuente con el recurso humano competente y productivo, pero al mismo tiempo motivado para asegurar los resultados de la compañía, que este año creció 25% en ventas. La meritocracia y el reconocimiento son la base primordial de esa constante motivación, que hace que cada cuatro años la organización duplique su tamaño. De ahí que haya los premios al mérito, al espíritu Quala, a la innovación, al mejor equipo de trabajo y al mejor jefe de área. En Colombia, más de 950 empleados se han beneficiado con préstamos directos por unos $5.000 millones. Todos los procesos de promoción están hechos con base en mediciones de 360 grados, donde participan como mínimo siete personas en las evaluaciones de desempeño, lo que garantiza transparencia. Recursos humanos se encarga de promover el empoderamiento por parte de los jefes, ofrece una asesoría permanente a los procesos de gestión humana orientada al negocio y desarrolla programas que buscan el desarrollo del personal y la conservación de su cultura organizacional. "La clave de todo es la gente y por eso, buscamos atraer, desarrollar y retener al mejor talento para asegurar el cumplimiento de nuestra visión, que para el año entrante es la de crecer un 75%", dijo Leal. Y para lograrlo, Quala lanzará en 2006 nuevos productos, los cuales se suman a los 23 que ya tiene en su portafolio, entre los cuales están Doña Gallina, Bon Ice, Practiguiso y Frutiño. Desarrollo: El 95% de las personas que conforman el grupo directivo ha surgido de la misma compañía. Este año, por ejemplo, hubo 120 ascensos debido a la expansión de Quala en el exterior. Equilibrio Vida laboral/familiar: La relación familiar de sus trabajadores es una preocupación para la compañía. Recursos humanos organiza eventos y actividades culturales, deportivas y pedagógicas que integran a los familiares del trabajador con la compañía. Imparcialidad en procesos: Todas las promociones se hacen con base en la meritocracia y en mediciones de 360 grados, lo que permite la participación de por lo menos 7 personas en las evaluaciones de desempeño. Reconocimiento: Hay premios al mérito, a la innovación, al mejor equipo de trabajo y al mejor jefe de área. Los ascensos también hacen parte del reconocimiento por cumplimiento y superación de metas y desempeños.
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