| 12/16/2005 12:00:00 AM

Productos Roche

Esta compañía ha sabido compartir con los empleados su visión y objetivos estratégicos globales, así como sus valores organizacionales. Consistencia y transparencia, la fórmula.

El 95% de los cargos gerenciales en Productos Roche está ocupado por personas promovidas dentro de la organización, pues siempre -por política- la primera opción es interna. Este es el resultado de los programas de desarrollo profesional implementados por el laboratorio farmacéutico en el país, que brindan a sus empleados las herramientas necesarias para su crecimiento personal y profesional, potenciando sus aptitudes y competencias.

"En esta empresa hay respeto por las personas y motivación para trabajar; el ambiente laboral es muy bueno y uno se siente orgulloso de estar acá", explica uno de sus empleados al Instituto Great Place to Work Colombia. Dos más agregan: "Es una compañía dinámica, organizada, con políticas y procedimientos claros y lo más importante, piensa en el bienestar de nosotros", "hay un excelente clima organizacional, que nos permite crecer personal y profesionalmente".

Un aspecto fundamental para el éxito de sus políticas de manejo del recurso humano ha sido la calidad de su comunicación interna, la cual ha unificado criterios entre la dirección y sus trabajadores, a tal punto que todos saben para dónde van, qué expectativas tienen y cómo reaccionar ante cualquier situación. "Nuestros empleados conocen las acciones de corto y mediano plazo de la compañía, y eso les da tranquilidad, seguridad y mayor poder de decisión. Es decir, alto empoderamiento", explica Antonio Alberto Rodrigues, gerente de Productos Roche.

La coherencia en las acciones de sus directivos está reforzada también por los valores organizacionales que la corporación promulga en todo el mundo y que ha sabido transmitir a su gente, como el respeto por el individuo, la comunicación abierta en doble vía y el comportamiento ético en los negocios. Así las cosas, las personas que trabajan con ellos pueden gozar de una autonomía que las motiva y las hace sentir muy comprometidas con las causas de la empresa. "En Colombia tenemos la ventaja de que la gente es muy abierta, tiene iniciativa, no le teme al cambio y goza de mucho sentido común", agrega Rodrigues.

La multinacional está consciente de que el éxito empresarial en el país seguirá dependiendo del bienestar de sus empleados. Por eso continuará buscando y reteniendo con las mejores prácticas los talentos que demuestren su liderazgo, proactividad, creatividad y capacidad para trabajar en equipo.

Desarrollo: El 95% de sus cargos gerenciales está ocupado por empleados promovidos dentro de la organización. Entrenamiento permanente, por medios electrónicos (e-learning); experiencias reales (vivencial) y cursos gerenciales en el exterior.

Equilibrio vida personal/laboral: Su programa Flex Time permite que una parte de la jornada laboral sea obligatoria y otra, flexible. El sistema está diseñado para que los colaboradores puedan manejar su tiempo. Las actividades de bienestar involucran a la familia.

Imparcialidad en procesos: Percibe a sus empleados desde el mismo ángulo. "Cuando su jefe no puede solucionar el problema, hable con el jefe de su jefe, y él no se debe sentir", es la consigna. Pacto colectivo de trabajo y código de conducta son garantías internas.

Reconocimiento: Su programa Súper Roche le permite reconocer aportes individuales, extraordinarios y con valor agregado. El jefe, con base en eso, toma la decisión de pagar una suma a quien crea que lo merece -inmediata y en efectivo-, en forma autónoma.
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