1- Redireccionamiento del marketing

El mercadeo puede ser un medio para crear un cambio social positivo.

* Las empresas que ofrecen productos y soluciones para la población de la base de la pirámide se están ganando el aplauso de los consumidores.

* El mercadeo tendrá que ser innovador para satisfacer las demandas de los consumidores conectados en redes virtuales.

* Hay una oportunidad de volver a evaluar lo que se considera normal y aceptable en el mercadeo.

* Todo el mundo quiere un mundo más verde, pero se debe actuar para conseguirlo.

* El mercadeo puede impulsar cambios en el comportamiento.

* Es indispensable considerar las consecuencias a largo plazo de las acciones de corto plazo.

* La restricción fundamental permanece: si se consume menos, habrá menos puestos de trabajo.

2- ¿Quién es el nuevo consumidor?

Dos mil millones de nuevos consumidores se incorporarán a la economía global para 2030. Las tendencias y los protagonistas
 
*Armados con tecnologías de información, los consumidores se hacen impacientes y omnipotentes: empujan los precios hacia abajo, pero buscan que la calidad se incremente.

 *El nuevo consumidor es predominantemente femenino. Las mujeres representan el 85% de las compras. Son conocedoras, exigentes y leales a las marcas y las tiendas.

 *La demanda de los consumidores por carne y leche va en aumento, a medida que la economía mundial se expande. Se plantea la necesidad del crecimiento sostenible del ganado vacuno.

 *Los nuevos consumidores demandan productos sostenibles. Castigarán o premiarán a las compañías con base en esto, más allá de las exigencias de ley o de las políticas de regulación.

 *No hay una sola base amplia de nuevos consumidores, sino muchos sectores diferentes y en mercados diferenciados.

 *De una preocupación por el ‘qué’ y el ‘dónde’ respecto a los bienes de consumo, estamos pasando a pensar más en ‘cómo’ se han producido, empacado y entregado esos productos y servicios.

 *No todos los nuevos consumidores quieren más. Durante la recesión, en mercados como Europa y Norteamérica los consumidores se han vuelto más frugales, y los baby boomers valoran más el ocio y el tiempo libre que las cosas materiales.

3- Rediseño en las pautas de consumo

Más de 90% de los consumidores dice que compraría productos sostenibles.

*Los nuevos modelos de negocio deben incluir cambios incrementales, así como otros más fundamentales y profundos.

* El crecimiento debe estar asociado al impacto ambiental, pero estas iniciativas no deben tener como razón de ser la caridad.

 *Se requieren medidas proactivas e inmediatas en todos los eslabones de la cadena de suministro y esto solo puede lograrse a través de asociaciones.
 
*Las empresas son responsables de educar a los consumidores e influir en un cambio en su comportamiento.
 
*Las empresas no deben esperar a los gobiernos para hacer los cambios, ni los consumidores deben esperar para exigirlos.
 
*La transparencia es la clave, tanto hacia el interior de las empresas como hacia los consumidores.

*Las empresas de publicidad deben colaborar en rechazar el greenwashing de las empresas (la tendencia a adoptar mensajes consistentes con una actitud responsable hacia el medio ambiente, cuando ella no está respaldada por las acciones).

4- El poder de la mujer

El aumento mundial proyectado de los ingresos de las mujeres hasta 2013 será de US$5,1 trillones, un crecimiento mayor que el de la economía de la China en el mismo periodo. En su conjunto, las mujeres deben ser consideradas como el mercado emergente más grande del mundo.

*El aumento del poder adquisitivo de las mujeres, junto con la proliferación de nuevas tecnologías que proporcionan mayor acceso al mercado laboral y más facilidades para el surgimiento de mujeres empresarias, tienen el potencial para generar radicales cambios económicos y sociales, en particular en los países en desarrollo.

* Las mujeres controlan ya el 80% del gasto de los consumidores, directa o indirectamente. Este porcentaje podría aumentar en los próximos años, pues se prevé que el empleo femenino mundial crecerá en un 20% durante los próximos cinco años.

* A medida que aumenta su poder adquisitivo, las mujeres pueden también tener una mayor influencia sobre las decisiones del hogar, y no solo en el campo financiero.

* Estudios demuestran que las mujeres son más propensas que los hombres a dedicar sus ingresos discrecionales en las necesidades de la familia. En teoría, un mayor control femenino de los presupuestos familiares podría conducir a mejorar la nutrición infantil, la salud y la educación del mundo en desarrollo.
 
*El empoderamiento económico de las mujeres podría crear presiones crecientes entre hombres y mujere

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