Carmen Lucía Osorno, presidente de DirecTV en Colombia, señala que los buenos resultados son el producto de un trabajo consistente en temas de comunicación; fortalecimiento del balance entre vida personal y trabajo; beneficios diferenciales que son reconocidos por los colaboradores; impulso a un desarrollo integral de las personas; un estilo de gerencia de puertas abiertas y, sobre todo, la consistencia entre el objeto de la organización con el estilo de vida de sus colaboradores: "somos una empresa de entretenimiento y aquí la gente respira un ambiente conforme a ello, de pasión por lo que hacemos", explica.
Para 2010, los retos no son inferiores, pues la compañía obtuvo los derechos para transmitir en exclusiva el Mundial de Fútbol y se espera que ese sea un año de consolidación. "Entre nuestros colaboradores hay convicción de ser parte de una empresa que crece y es reconocida corporativamente. Muchos nos dicen que DirecTV está de moda y no es solo un dicho, está interiorizado en la compañía", explica la gerente de Recursos Humanos, Olga Lucía Giraldo.