| 11/27/2013 7:00:00 AM

Así funciona la reposición a domicilio de Claro

El servicio se prestará en las principales ciudades del país. (Ver municipios y ciudades de cobertura).

Según informó la compañía a través de un comunicado de prensa, el sistema de reposición a domicilio de Claro permitirá a sus usuarios hacer cambios de equipos desde la comodidad de su casa u oficina.

La reposición a domicilio es un servicio gratuito que Claro brinda a sus usuarios Postpago, un servicio ágil, práctico y seguro, con el que podrá cambiar su equipo sin tener que acudir a un Centro de Atención y Ventas.

Acceder al proceso es muy sencillo: ingresando desde www.claro.com.co a nuestro portal de autogestión “Mi Claro Postpago” o llamando al *678 o al *611 desde cualquier celular para hacer la solicitud de reposición con un tiempo de respuesta de 24 horas hábiles.

Es importante que el usuario consulte a través de la página web www.claro.com.co, el nuevo equipo que desea en su línea celular.

Este servicio aplica para usuarios Postpago, con cláusula de permanencia pendiente no superior a 2 meses y está sujeto a la cobertura y disponibilidad de inventarios de equipos.

Estas son las zonas donde se aplica el servicio de reposición a domicilio:

Armenia
Este servicio cubre Armenia Urbano, Filandia, Salento, Quimbaya, Montenegro, La Tebaida, Barcelona, Calarcá, Circacia, Corregimiento de Pueblo Tapao.

Barranquilla
Este servicio  se ofrece para clientes de Barranquilla, Galapa, Malambo, Puerto Colombia y Soledad.

Bogotá
Este servicio  se ofrece para clientes de Bogotá, Chía, Funza, Madrid, Soacha, Usme, Cajicá, Facatativa, Mosquera, Siberia, Cota, Tocancipá, La Calera, Tabio, Bojacá, Briceño y Zipaquirá.

Bucaramanga
Este servicio cubre Bucaramanga Urbano, Girón, Piedecuesta, Floridablanca.

Cali
Este servicio cubre Cali Urbano, Yumbo, Jamundí, Candelaria.

Cartagena
Este servicio cubre Cartagena Urbano, Turbaco, Pasacaballos, Zona Mamonal.

Cúcuta
Este servicio cubre Cúcuta Urbano, El Zulia, La Parada, Los Patios y Villa del Rosario.

Ibagué
Este servicio cubre Ibagué Urbano, Buenos Aires, Payandé y Picaleña.

Manizales
Este servicio cubre Manizales Urbano, Chinchiná, Palestina,  Villamaría Neira.

Medellín
Este servicio cubre Medellín, Bello, Caldas, Copacabana, Envigado, Itagüí, Marinilla, Rionegro, Sabaneta, San Cristobal, San Antonio de Prado, Girardota, La Estrella.

Pasto
Este servicio cubre Pasto Urbano, La Florida, Chachagüí, Catatumbo, Nariño, Daza, Angano, Tangua.

Neiva
Este servicio cubre Neiva Urbano, Palermo, Rivera.

Pereira
Este servicio cubre Pereira Urbano, Cartago, Cerritos, Circacia, Dos Quebradas, Montenegro, Santa Rosa de Cabal, La Virginia.

Popayán
Este servicio cubre Popayán Urbano.

Tunja
Este servicio cubre Tunja Urbano, Combita, Ramiriquí, Sora, Cucaita, Oicata, Tuta, Duitama, Paipa, Sogamoso.

Villavicencio
Este servicio cubre Villavicencio Urbano, Restrepo, Acacias.

Sincelejo
Este servicio cubre Sincelejo Urbano.
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