Al cumplirse un año de la Ley Antitrámites, el balance es la eliminación de 660 diligencias en Colombia.
Inicialmente se eliminaron 400 y en lo corrido del año 2012 dejaron de solicitarse 260 trámites más. Esto representa el 40% de las diligencias que se requerían en el país.
Entre los tramites que desaparecieron están: El certificado de supervivencia para los pensionados. Automáticamente un millón 650 mil pensionados dejaron de hacer colas, el pasado judicial, a huella dactilar en la mayoría de los documentos, las declaraciones extrajuicio, la revisión técnico-mecánica anual, entre otros.
Actualmente, en 25 entidades se pueden hacer los trámites desde el celular y se tiene previsto que 40 entidades más entren a ese sistema.
El Gobierno ha capacitado a más de 2.500 funcionarios, para que en lugar de aumentar disminuyan el número de trámites.
Se creó un call center, marcar el número 100 en cualquier celular, para que el ciudadano tenga a dónde acudir, para hacer las preguntas más elementales o un poco más profundas sobre cómo hacer un trámite, un procedimiento, cómo acudir a una entidad o cómo llegar a un ministerio.